ご契約中のお客様

三井住友海上をご契約のお客様

各種お手続きにつきましては、弊社または保険会社へご連絡ください。(変更手続き内容によってはご契約者ご本人様のみ受付可能な場合もございます)また、保険会社ホームページからWebサービスもご利用いただけます(変更内容によっては一部ご利用いただけない場合もございます。その場合はお電話にてお手続きください)。

ご変更に関する手続き・ご相談

次の事項などでご変更をご希望の場合は下記までご連絡ください。

  • 住所、電話番号の変更
  • 改姓
  • 解約
  • 保険証券・地震控除証明書の再発行
  • 名義変更、契約者死去に伴う相続
  • 契約内容の変更、補償追加など

ご相談・お問い合わせ三井住友海上 お客様デスク

0120-632-277

月~金 9:00~20:00

土日祝 9:00~17:00 ※年末年始を除く

WEBサイトから変更手続き三井住友海上 お客様WEBサービス

住所変更・電話番号の変更などはインターネットからのお手続きも可能です。※別途登録が必要です。

地震保険料控除証明書について

地震保険にご加入の場合、所得税の控除対象となります。控除につきましては『地震保険料控除証明書』を勤務先または税務署にご提出いただくことになります。

「地震保険料控除証明書」につきましては、ご契約の初年度は保険証券に添付されております。

翌年度以降につきましては、保険会社より毎年10月下旬から11月中旬までにご契約者住所に送付されます。

事故に関するお問い合わせ・ご相談

  • 1事故発生と損害の防止

    ケガの処置を優先に。火災発生の場合は消防署へ。盗難の場合はできるかぎり現場の維持の上、警察署へ連絡ください。

  • 2相手の確認(賠償事故等の場合)

    賠償事故の場合、示談交渉については、事前に引受保険会社へご相談ください。

  • 3保険会社または弊社へご連絡

事故のご連絡三井住友海上 事故受付センター

0120-258-189

24時間365日対応

お手続き内容によっては、福屋ライフサービス又は福屋グループ各社よりご連絡させていただくこともございます。

その他ご相談について

その他ご相談やご希望、火災保険以外の保険商品などのご用命などございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

その他ご相談(株)福屋ライフサービス

〒530-0057 大阪市北区曽根崎2-3-5-15F

0120-373-298

営業時間 10:00~18:00 ※年始年末・GW休暇・夏季休暇を除く

その他の保険をご契約のお客様

三井住友海上火災保険承認番号:B17-200623
東京海上日動火災保険募集文書番号:17-T12101(2018年3月作成)
損保ジャパン日本興亜承認番号:SJNK17-80437(2018.1.19)