社員インタビュー

interview #02

Interview #02

インタビュー

一人ひとりの状況や立場に
寄り添った提案を。

お客様ごとにライフスタイルやプランは異なりますし、長い人生を歩んでいく上でそれらに変化が生じることもあります。福屋ライフサービスは工務店と連携しながら、不動産の購入時だけではなく、リフォームや買い替え、出産や引っ越しなどお客様のライフイベントやタイミングに応じたベストなプランをご案内します。お客様を取り巻くあらゆる状況を把握し、お客様一人ひとりのお立場に寄り添った提案を差し上げています。

保険の必要性をご理解いただくことも大事な役割。

保険の必要性をご理解いただくことも大事な役割。

保険とは見えないリスクに対する備えなので、必要性が実感しづらいものでもあります。しかしリスクは身近なところに確かに潜んでいて、予期しないタイミングでリスクに直面することがあります。例えば重大な自然災害もそのひとつですし、自動車や自転車事故の保証もそうです。身内に認知症のお年寄りがいて万が一事故を起こした場合、その監督責任を追及されるケースも増えています。安心な生活を守るために保険が必要なものであることをお客様に意識していただくことも、私たちの役割だと考えます。

保険の必要性をご理解いただくことも大事な役割。

お客様へのメッセージお客様へのメッセージ

まず、身の回りにどんなリスクがあるかを知っていただく。その上で、そのリスクに対して最大限の安心を担保していただくために、「このお客様には、どんな内容の保険が必要なのか」を考え、最適な提案をする。そのためには、一人ひとりのお客様が抱える状況や事情に寄り添うことが欠かせません。お客様に保険の内容をご理解いただき、お客様ご自身で必要なものを選んでいただくために、わかりやすい説明を差し上げる。その大切さをいつも胸に刻んでいます。

インタビュー一覧

三井住友海上火災保険承認番号:B17-200623
東京海上日動火災保険募集文書番号:17-T12101(2018年3月作成)
損保ジャパン日本興亜承認番号:SJNK17-80437(2018.1.19)