社員インタビュー#01_企画開発部(東京)

社員インタビュー

Interview #01

福屋の強みを生かしてお客様に貢献。

福屋ライフサービスは、長らく不動産仲介・販売を行ってきた福屋工務店と一体となって、不動産を購入されたお客様に対してスピード感を持って保険のご案内をすることが可能です。
住宅に関する窓口と保険に関する窓口が同じなので、お客様の労力を大きく減らせるというメリットもあります。
また、万が一、事故や災害に遭遇すると、罹災証明の発行、保険会社や代理店への連絡など、大変な状況に見舞われるにも関わらず、やるべきことが膨大になります。保険代理店と工務店が一体となっている福屋なら、それらをワンストップでお任せいただけます。

最適な保険を、
最適なタイミングで提示する。

福屋の強みを生かしてお客様に貢献。

最適な保険を、最適なタイミングで提示する。

不動産購入は人生の一大イベント。そんな大きな買い物の直後に保険のことにまで気を回すのは難しい面もあります。それを視野に入れた上で、迅速・適切・丁寧に、お客様に応じたベストな選択肢を分かりやすく提示するよう尽力。お客様に「福屋で良かった」と思っていただけるよう努めています。
さらに、一度契約して終わりではなく、保険内容を見直すことになる満期のタイミングでお客様の現状をお聞きして、そのタイミングにおける最適な提案をすることも私たちの使命だと考えています。

お客様へのメッセージ

保険とは、万が一の事態が起こったときにいち早く元の生活に戻ることをお約束できるものでなければいけません。それだけに、安価なことだけに価値があるとは言い切れないのが保険です。
安心に安心を重ねるほど、保険の単価は上がるものだということを、正直にお伝えするよう心がけています。それを踏まえ、お客様にとって最適だと思われる内容の保険を提案した上で、お客様自身に「何が必要で、何が必要ではないか」を選んでいただくという姿勢を貫いています。